أحكام المُستخدم
منصة الحجز "bookdialysis.com" (ويشار إليها فيما يلي باسم: "المنصة) مُقدَّمَة من شركة d.VENTURES International AB، وهي شركة تأسست حسب الأصول وقائمة بموجب قوانين السويد، ورقم تسجيلها 559345-9240 (يُشار إليها فيما يلي باسم: "d.VENTURES").
تنبغي قراءة هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية والموافقة على معالجة البيانات الشخصية (ويُشار إليهم مجتمعين باسم "أحكام المُستخدم" هذه) بعنايةٍ إذ يحتوون على معلومات مهمة عن حقوق المُستخدم الذي يَدخل المنصة ويستخدمها والتزاماته (ويشار إليه فيما يلي باسم "المُستخدم"). بدخول المنصة أو استخدامها، يوافق المُستخدم على الامتثال لأحكام المُستخدم والتقيد بها على اعتبار أنها تمثل الاتفاقية الكاملة بين شركة d.VENTURES والمُستخدم. تجدر الإشارة إلى أنَّ أحكام المُستخدم هذه تنطبق (بحسب مقتضى الحال) على ممثلي المنشأة الطبية (وفقًا للتعريف أدناه) الذين يزورون المنصة، ولكنها لا تخلُّ بأي شكل من الأشكال بأي اتفاقية بين شركة d.VENTURES والمنشأة الطبية المَعنيَّة (وفقًا للتعريف أدناه).
وتحتفظ شركة d.VENTURES بحقها، وفقًا لتقديرها الشخصي، في تغيير أحكام المُستخدم هذه من آنٍ لآخر. ويُعدُّ استمرار المُستخدم في استخدام هذه المنصة بعد سريان هذه التغييرات بمنزلة قبوله لأحكام المُستخدم الجديدة.
وصف الخدمة
شركة d.VENTURES هي الكيان الذي يقدم المنصة إلى المُستخدم. تشمل المنصة خدمات الحجز فيما يتعلق بعلاجات رعاية الكلى والخدمات الطبية الداعِمَة لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات عن العلاجات المتاحة ومؤهلات المنشأة الطبية (ويُشار إليها فيما يلي باسم: "المنشأة الطبية") حول العالم. تتمُّ حجوزات العلاجات بواسطة المُستخدم عبر المنصة.
هذه ليست خدمة إحالة طبية
لا تُقدِّم شركة d.VENTURES خدمات الإحالة/الوصفات الطبية صراحةً، ولا تؤيد أي منشأة طبية مدرجة على المنصة أو توصي بها أو تعتمدها. ولا تقدم d.VENTURES النصح أو المشورة أو التوصية شكلاً أو موضوعًا فيما يتعلق بما إذا كان سيتم تنفيذ الخدمات الطبية وكيف ومتى سيتم تنفيذها. فضلاً عن ذلك، لن تُناقش d.VENTURES وممثلها أي مسائل تتعلق بالعلاج الطبي أو يقدمان النصح بشأنها.
توفر d.VENTURES معلومات عن المنشآت الطبية التي تتعاون معها وتُسهِّل الاتصال بها، وتوفر معلومات عن مؤهلاتها حتى يتمكن المُستخدم من اتخاذ قرارات مستنيرة. رغم أنَّ d.VENTURES تتعاون مع المنشآت الطبية على اعتبار أنها جهات مُعتمدة ومعترف بها لتقديم الرعاية الطبية، فهي لا توصي بأي منشآت طبية و/أو أطباء مفضلين أو محددين للعلاج الطبي المرغوب للمُستخدمين في أثناء علاجهم الطبي.
تشجع d.VENTURES المُستخدمين على مناقشة جميع المشكلات الطبية مع طبيبهم في بلد إقامتهم وتنصحهم بذلك، قبل اتخاذ قرار بشأن السفر أو الخضوع للعلاج الطبي.
ويوافق المُستخدمون على تحمُّل المسؤولية كاملةً فيما يتعلق باختيار أي منشأة طبية لإجرائهم المطلوب، سواء كان علاجًا طبيًّا أو علاجًا طبيًّا مصاحبًّا خلال عطلتهم. يخضع العلاج الطبي الذي يحجزه المُستخدم من خلال المنصة للاتفاقية المبرمة بين المنشأة الطبية والمُستخدم.
ولا تتحمل d.VENTURES أي مسؤولية أو التزام تجاه أي علاج أو خدمات أخرى تُقدمها أي منشأة طبية أو طاقم عمل أي منشأة طبية، أو أي مطالبات تتعلق بسوء الممارسة والمطالبات الأخرى التي قد تنشأ بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن أي مشورة أو علاج أو خدمات أخرى. تُخلي الشركة مسؤوليتها صراحةً عن المطالبات والالتزامات المتعلقة بما وردَ أعلاه.
الأهلية، واستخدام المنصة
يجب ألّا يقل عُمر المُستخدم عن 18 عامًا، وأنْ يكون قادرًا على إبرام عقود مُلزمة قانونًا لدخول المنصة واستخدامها أو تسجيل حساب مُستخدم. يقر المُستخدمون ويضمنون، بموجب دخولهم المنصة واستخدامها، بأنهم يبلغون من العمر 18 عامًا أو أكثر، ولديهم الأهلية القانونية لإبرام العقود وسلطة فعل ذلك.
يجوز أن تدخل d.VENTURES المنصة و/أو تستفيد منها، أو من أجزاء أو ميزات معينة بالمنصة، وفقًا لشروط أو متطلبات معينة، على سبيل المثال لاستكمال عملية التحقُّق أو تلبية معايير الجودة أو الأهلية المحددة، أو الوفاء بحدود التقييمات أو الآراء، أو الاطلاع على سجل الحجز والإلغاء.
لا تتحمل d.VENTURES أي مسؤولية 1 عن تأكيد هوية المُستخدم. من دون الإخلال بما سبق، ولأغراض الشفافية ومنع الاحتيال، ووفقًا لما تجيزه القوانين المعمول بها، يجوز لشركة d.VENTURES، ولكن ليس لزامًا عليها، ما يلي: (1) مطالبة المُستخدمين بتقديم شكل من أشكال الهوية الحكومية أو معلومات أخرى أو إجراء فحوصات إضافية مُصمَّمَة للمساعدة على التحقق من هويات المُستخدمين أو معلوماتهم الأساسية، (2) وفرز المُستخدمين استنادًا إلى قواعد بيانات لجهات خارجية أو مصادر أخرى، وطلب تقارير من مقدمي الخدمات
تسجيل الحساب وإدارته
يتعين على المُستخدم (أو المنشأة الطبية، بحسب مقتضى الحال) تسجيل حساب (يُشار إليه فيما يلي باسم: "حساب المُستخدم") للوصول إلى ميزات المنصة واستخدامها.
يمكن للمُستخدم تسجيل حساب مُستخدم باستخدام عنوان بريد إلكتروني وإنشاء كلمة مرور. وتتحقق d.VENTURES من عنوان البريد الإلكتروني المُدخل خلال عملية تسجيل حساب المُستخدم.
يتعين على المُستخدم تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة خلال عملية التسجيل، وإبقاء حسابه مُحدَّثًا طيلة الوقت.
ولا يجوز للمُستخدم تسجيل أكثر من حساب مُستخدم واحد (1). ولا يجوز للمُستخدم التنازل عن حساب المُستخدم الخاص به إلى طرف آخر أو نقله إليه.
يتحمل المُستخدم مسؤولية الحفاظ على سِريَّة وأمن بيانات تسجيل الدخول إلى حساب المُستخدم الخاص به، وإذا أفصح المُستخدم عن بيانات تسجيل دخوله لأي جهة خارجية لإجراء حجز نيابةً عنه، فإنه يظل مسؤولًا عن بيانات تسجيل الدخول إلى حساب المُستخدم خاصته. يجب على المُستخدم إخطار d.VENTURES على الفور إذا عرف بفقدان بيانات تسجيل دخوله أو سرقتها أو إساءة استخدامها أو كشفها بخلاف ذلك أو في حالة أي استخدام فعلي أو مشتبه فيه غير مصرح به لحساب المُستخدم الخاص به، أو إذا كان لديه سبب للاشتباه في ذلك. إن المُستخدم مسؤول عن أي وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حساب المُستخدم الخاص به، ما لم تكن مثل هذه الأنشطة غير مصرح بها من قِبَل المُستخدم ولم يتسم سلوكه بالإهمال بخلاف ذلك (كما هو الحال في عدم الإبلاغ عن الاستخدام غير المصرح به أو فقدان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك).
يجوز لشركة d.VENTURES وفقًا لتقديرها الخاص إغلاق حساب المُستخدم وحذف أي محتوى للمُستخدم موجود فيه إذا لم يكن هناك نشاط للحساب (مثل حَدَث تسجيل دخول) لأكثر من اثني عشر (12) شهرًا.
المحتوى
تُمكِّن شركة d.VENTURES المُستخدمين من (1) تخزين بياناتهم الشخصية وتقييم المنشآت الطبية على المنصة وإبداء الآراء بشأنها (ويشار إلى ذلك فيما يلي باسم: "محتوى المُستخدم")؛ و(2) الوصول إلى محتوى المُستخدم وأي محتوى توفره شركة d.VENTURES على المنصة أو من خلالها وعرضه، بما في ذلك المحتوى مسجل الملكية لشركة d.VENTURES وأي محتوى قامت جهة خارجية بالترخيص أو التصريح لشركة d.VENTURES باستخدامه مباشرةً أو باستخدامه من خلالها (يُشار إليه فيما يلي باسم: "محتوى المنصة").
يُعدُّ محتوى المنصة حقًا من حقوق الملكية الفكرية 1 لشركة d.VENTURES، ويجوز أن يكون محتوى المسُتخدم كاملاً أو جزئيًّا حقًا من حقوق الملكية الفكرية للمُستخدم. يقر المُستخدم ويوافق على أنَّ المنصة ومحتوى المنصة، بما في ذلك جميع حقوق الملكية المرتبطة بها، هي ملكية حصرية لشركة d.VENTURES و/أو مُرخصيها أو الجهات الخارجية المُصرحة لها. لن يستخدم المُستخدم بشكلٍ غير مُصرح به أي حقوق ملكية فكرية مُدمجة في المنصة ومحتوى المنصة أو مصاحبة لهما. جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والأسماء التجارية وأي مُعرِّفَات مصادر أخرى لمنصة bookdialysis.com تُستخدم على المنصة ومحتوى bookdialysis.com أو فيما يتعلق بهما هي علامات تجارية أو علامات تجارية مُسجَّلَة لشركة d.VENTURES والشركات التابعة لها. تُستخدم العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والأسماء التجارية وأي تسميات أخرى مسجلة الملكية لجهات خارجية مُستعملة في المنصة ومحتوى المنصة ومحتوى المُستخدم أو فيما يتعلق بهم لأغراض التعريف فقط وقد تكون ملكًا لأصحابها المعنيين.
وما لم يُقدِّم المُستخدم موافقةً مُحدَّدَة، لا تدعي d.VENTURES لنفسها أي حقوق ملكية في أي محتوى مُستخدم، ولن يُعدُّ أي بند في هذه الأحكام مُقيِّدًا لأي حقوق قد يملكها ذاك المُستخدم لاستخدام محتوى المُستخدم المعنيّ أو استغلاله. ومع ذلك، وبالقدر اللازم للوفاء بالخدمات المُقدَّمَة على المنصة، يمنح المُستخدم d.VENTURES وأي جهات خارجية موثوقة تتعاون مع d.VENTURES ترخيصًا عالميًا ومن دون رسوم حقوق استخدام الملكية لاستخدام محتوى المُستخدم وإعادة إنتاجه وتوزيعه وتعديله وتكييفه وإنشاء أعمال مُشتقة منه بحُريَّة، واستخدام محتوى المُستخدم الخاص بك بخلاف ذلك بحسب توافره لشركة d.VENTURES على المنصة.
يتحمل المُستخدم وحده المسؤولية عن محتوى المُستخدم كله الذي يوفره على المنصة أو من خلالها. وفقًا لذلك، يقر المُستخدم ويضمن بأنه المالك الوحيد والحصري لمحتوى المُستخدم كله الذي يوفره على المنصة أو من خلالها.
ولا يجوز للمُستخدم تخزين أو نشر أي محتوى مُستخدم: (1) احتياليّ أو كاذب أو مُضلل (سواء بشكلٍ مباشر أو من خلال الإغفال أو عدم تحديث البيانات) أو خادع؛ أو (2) ينطوي على التشهير أو القذف أو يتسم بكونه فاضحًا أو إباحيًّا أو بذيئًا أو مسيئًا؛ أو (3) يروِّج للتمييز أو التعصب أو العنصرية أو الكراهية أو التحرُّش أو الأذى ضد فرد أو مجموعة؛ أو (4) عنيف أو تهديديّ أو يروج للعنف أو لأفعال تُهدِّد أي شخص آخر؛ أو (5) يروِّج لأنشطة أو مواد غير قانونية أو مضرَّة؛ أو (6) ينتهك أحكام المُستخدم هذه أو أي سياسة أخرى من سياسات d.VENTURES. ويجوز لشركة d.VENTURES، دون إشعار مسبق، إزالة أو حظر الوصول إلى أي محتوى مُستخدم ترى أنه ينتهك أحكام المُستخدم هذه أو سياسات شركة d.VENTURES أو معاييرها الراهنة آنذاك، أو أي محتوى بخلاف ذلك قد يكون مضرًا أو مرفوضًا لشركة d.VENTURES أو الشركات التابعة لها أو الجهات الخارجية أو الممتلكات.
تحترم شركة d.VENTURES قانون حقوق الطبع والنشر وتتوقع من المُستخدمين أن يقتدوا بها. إذا اعتقد المُستخدم أنه يوجد أي محتوى على المنصة ينتهك حقوق ملكية يملكها المُستخدم، فيُرجى إخطار شركة d.VENTURES.
1 تعني "حقوق الملكية الفكرية" جميع حقوق القانون العام والحقوق القانونيّة بجميع أنحاء العالم ذات الصلة بما يلي: (1) براءات الاختراع وطلبات تسجيل براءات الاختراع؛ (2) الحقوق المُسجلة وغير المُسجلة في التصاميم؛ (3) المؤلفات، بما في ذلك حقوق الملكية وطلبات حقوق الملكية وتسجيلات حقوق الملكية؛ (4) حقوق الأسرار التجارية وحماية الأسرار التجارية والصناعية والمعلومات السريَّة؛ (5) غير ذلك من حقوق الملكية المتعلقة بالملكية الفكرية أيًّا كان نوعها وطبيعتها؛ (6) أي حقوق مماثلة لتلك المنصوص عليها أعلاه؛ و(7) تسجيلات وطلبات وتوليفات وتقسيمات واستمراريات وتجديدات وإعادات إصدار وامتدادات ما سبق سواء الموجود منه حاليًّا، أو المقرر التقدُّم بطلب لتسجيله أو ما يتم إصداره أو الحصول عليه لاحقًا
إجراء الحجز
لا بد أن يكون المُستخدم مُسجلاً أو سجَّل دخوله إلى حساب المُستخدم الخاص به، ولا بد أن يفي بأي متطلبات تحددها المنشأة الطبية (مثل استكمال أي عمليات تحقُّق) لاستكمال الحجز.
يجوز للمُستخدم بعد أن ينتقي العلاج الطبي المنشود أن يطلب حجزه أو يطلب عرض أسعار مُخصص لعلاجات طبية بعينها. يتلقى المُستخدم رسالة تأكيد إلكترونية بعد إرسال طلب حجز أو طلب عرض أسعار مخصص بنجاح.
فيما يتعلق بالاستعلام عن الحجز لترتيب السفر أو العلاج الطبي المرغوب، بعد أن يتلقى المُستخدم رسالة التأكيد الإلكترونية، تُخطَر المنشأة الطبية ذات الصلة بالاستفسار، وتكون مُلزمةً بتأكيد الحجز أو رفضه في غضون 72 ساعةً.
ولا يصبح الحجز مؤكَّدًا إلا بعد أن تؤكد المنشأة الطبية استفسار الحجز، ويتلقى المُستخدم إشعارًا بالبريد الإلكتروني بالحجز المؤكد. وفقًا لذلك، تُصاغ اتفاقية ملزمة قانونًا أو أي ترتيب آخر بين المُستخدم والمنشأة الطبية المعنية، مع مراعاة أي شروط وأحكام إضافية سارية للمنشأة الطبية. تحتوي رسالة البريد الإلكتروني لإشعار الحجز المؤكَّد على معلومات الاتصال الخاصة بالمنشأة الطبية كي يتمكن المُستخدم من الاتصال مباشرةً بالمنشأة الطبية والترتيب للمسائل الأخرى كافةً. ويظهر الحجز المؤكَّد في حساب المُستخدم. خلال الأيام العشرة السابقة لتاريخ الحجز المؤكد، سيتلقى المُستخدم رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني تشمل تفاصيل الحجز المؤكد كلها.
إذا رفضت المنشأة الطبية الحجز، فسيُخطَر المُستخدم بذلك بالبريد الإلكتروني. تدير شركة d.VENTURES طلب عرض الأسعار المُخصص عبر البريد الإلكترونيّ و/أو الهاتف. لضمان الفهم السليم، نزولاً على قرار المُستخدم بالتماس خدمات الرعاية الصحية في المنشأة الطبية، يجب على المُستخدم أن يقدم إلى المنشأة الطبية مباشرةً جميع المستندات التي تطلبها. وعندما تستلم المنشأة الطبية ملف حالة المُستخدم، ستُراجع الملف وترد على المُستخدم في أسرع وقت ممكن بمسار عملٍ مُقترح وخطة علاج وتقدير للتكلفة. وعند موافقة المُستخدم، تُنسِّق المنشأة الطبية مباشرةً مع المُستخدم للترتيب لاستكمال العلاج الطبي المتفق عليه. وتتحمل شركة d.VENTURES مسؤولية إخطار المُستخدم بالعلاج المُخطط له عبر المنصة وفقًا لتوافر المنشأة الطبية. ونزولاً على طلب المنشأة الطبية، سيكون المُستخدم مسؤولاً وحده عن التواصل مع المنشأة الطبية، وفقًا لطريقة التواصل المتفق عليها، بشأن أي وكل المعلومات المهمة المتعلقة بالعلاج المتفق عليه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- توافر المُستخدم؛
- والتقارير الطبية ذات الصلة للمُستخدم التي طلبتها المنشأة الطبية قبل العلاج.
تعديلات الحجوزات وإلغائها واسترداد الأموال
تتحمل المنشأة الطبية والمُستخدم مسؤولية أي تعديلات على الحجز تُجرَى عبر المنصة، ويوافق المُستخدم على سداد أي رسوم و/أو ضرائب إضافية سارية مرتبطة بتعديلات الحجز هذه مباشرةً إلى المنشأة الطبية.
يمكن للمُستخدمين إلغاء الحجز أو طلب عرض أسعار مُخصَّص أو تأكيد الحجز في أي وقت ومن دون رسوم إلغاء. المُستخدمون غير مؤهلين لاسترداد الأموال أو تلقي التعويض أو رد القيمة من أي نوع من شركة d.VENTURES، وذلك لأن شركة d.VENTURES ليست طرفًا في الاتفاقية المبرمة بين المنشأة الطبية والمُستخدم.
الرسوم
لا تُحَصِّل شركة d.VENTURES أي رسوم على الإطلاق من المُستخدم نظير استخدامه المنصة.
تُسدد تكاليف العلاج التي تشمل المواد الطبية والأدوية الضرورية والضرائب والرسوم مُباشرةً إلى المنشأة الطبية وتظهر للمُستخدم كرسومٍ إجمالية قبل إجراء الحجز عبر المنصة (يشار إليها فيما يلي باسم: "الرسوم الإجمالية").
يوافق المُستخدم على سداد الرسوم الإجمالية للمنشأة الطبية المعنية نظير أي حجز مؤكد على المنصة يترتب عليه أداء المنشأة الطبية للخدمات الطبية.
المستندات الضرورية
يتحمل المُستخدم مسؤولية حيازته وثائق انتقال سارية مثل جواز السفر خلال فترة السفر. ووفقًا لمدة الزيارة، قد يقتضي الأمر استصدار تأشيرة دخول لبعض الدول التي يزورها المُستخدم أو كلها. ويتحمل المُستخدم مسؤولية تفقُّد أي وثائق سفر مطلوبة للسفر المرتقب والتحقق منها. فور حجز العلاج الطبي، ستقوم المنشأة الطبية بإبلاغ المُستخدم بالمستندات الطبية اللازمة التي يجب عليه جلبها معه، وبأي شرط أساسي آخر تطلب المنشأة الطبية الوفاء به، ويكون المُستخدم مسؤولاً عن تلبية هذه الطلبات. يتحمل المُستخدم مسؤولية جلب بطاقة التأمين الصحيّ الأوروبية الخاصة به، إذا كانت ذات صلة بالعلاج الطبيّ المحجوز، وجلب أي أدوية ومكملات يأخذها وليست مشمولة في العلاج الطبي المحجوز.
بيانات إخلاء المسؤولية
إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، لا تتحمل شركة d.VENTURES أي مسؤولية ولا تمنح أي ضمانات، صريحةً كانت أو ضمنيةً، تتعلق بتشغيل أو سلامة أو حالة أو خدمة أي طبيب أو مُقدِّم رعاية صحية أو مستشفى أو طائرة أو مركبة آلية أو قارب أو وسائل نقل أخرى أو نُزل أو سكن أو فندق و/أو المنتجات المرتبطة بهذه الكيانات أو الخدمات التي تتم الاستعانة بها كليًّا أو جزئيًّا بواسطة المُستخدم أو لصالحه أو نيابةً عنه. فضلاً عن ذلك، فإن شركة d.VENTURES ليست مسؤولة عن أفعال أو أخطاء أو إغفال أو إقرارات أو ضمانات أو انتهاكات أو إهمال أي منشأة طبية مماثلة أو عن أي إصابات شخصية أو حالات وفاة أو تلف الممتلكات أو أضرار أو نفقات أخرى ناتجة عن ذلك. ولا تُقدِّم شركة d.VENTURES أي مساعدة ولا تغطي أي تكلفة فيما يتعلق بما سبق ذكره على الإطلاق.
تحريًّا للفهم السليم، يجب على المنشأة الطبية بذل قصارى جهدها للاعتماد على الاختبارات التشخيصية الحالية والمواد/التقارير الخاصة بالمُستخدم. ومع ذلك، إذا كانت نتائج الاختبار هذه غير حاسمة أو مضللة، فيحق للمنشأة الطبية أن تطلب من المُستخدم إجراء تقييم جديد من أجل الوصول إلى تشخيص دقيق قبل تقديم خدمات الرعاية الصحية الأنسب للمُستخدم، رهنًا باستكمال الوثائق المناسبة بمعرفة المُستخدم. ولا تُعدُّ شركة d.VENTURES جزءًا من "العلاقة بين الطبيب والمريض" المباشرة بين المنشأة الطبية والمُستخدم. وبالتالي، لا تكون الشركة مسؤولةً عن الطلبات المتعلقة بالفحوصات الإضافية أو التقييمات الجديدة التي قد تَطلب المنشأة الطبية من المُستخدم الخضوع لها أو لا تطلبها.
حدود المسؤولية
يوافق المُستخدم على عدم تحمل شركة d.VENTURES ولا المنشآت الطبية مسؤولية أي أضرار تنجم عن استخدام المُستخدم للمنصة أو اعتماده عليها، أو على أي مواد أو خدمات يحصل عليها على المنصة أو من خلالها. وفي حالة وقوع أي مشكلة مع المنصة أو أي مواد أو خدمات يحصل عليها المُستخدم على هذه المنصة أو من خلالها، يوافق المُستخدم على أنَّ سبيل الانتصاف الوحيد له يكمن في الكف عن استخدام هذه العناصر.
يوافق المُستخدم على أنَّ شركة d.VENTURES غير مسؤولة تحت أي ظرف كان عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو نموذجية أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة والأضرار التي تنتج عن الإزعاج أو التأخير أو فقدان القدرة على الاستخدام) الناشئة عن استخدام المنصة، أو أي مواد أو ترتيبات تُتخَذ بناءً على المعلومات التي تم الحصول عليها على المنصة أو من خلالها، أو المنتجات أو الخدمات التي تم الحصول عليها على المنصة أو من خلالها، حتى لو أُخطِرَت شركة d.VENTURES أو الشركات التابعة لها بإمكانية وقوع هذه الأضرار.
التعويض
يوافق المُستخدم على الدفاع عن d.VENTURES والشركات التابعة لها وتعويضها وحمايتها من وضد أي وكل المطالبات والإجراءات والأضرار والإصابات والمسؤوليات والخسائر والتكاليف والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة ونفقات التقاضي المعقولة)، الناشئة عن أو المتعلقة بالتالي: (1) استخدام المُستخدم للمنصة أو أي مواد أو خدمات تم الحصول عليها على المنصة أو من خلالها، أو (2) أي ترتيبات سفر أو ترتيبات أخرى يتخذها المُستخدم بناءً على المعلومات التي تم الحصول عليها على المنصة أو من خلالها، أو (3) أي خرق من قبل المُستخدم لأحكام المُستخدم هذه.
روابط لمواقع أخرى
تحتوي المنصة على روابط إلى مواقع إلكترونيّة أخرى على شبكة الإنترنت تيسيرًا على مُستخدمينا. وتدير جهات خارجية هذه المواقع، ولا تخضع تلك الجهات لسيطرة شركة d.VENTURES. وفقًا لذلك، تتنصل شركة d.VENTURES صراحةً من أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع الأخرى وعن توفر أو دقة أو موثوقية أو اكتمال أو تحديث أو جودة أو أداء أو ملاءمة المعلومات والمنتجات والخدمات المتاحة أو المعلن عنها على هذه المواقع الأخرى أو من خلالها.
التعليق والتدابير الأخرى
يجوز لشركة d.VENTURES اتخاذ التدابير التالية:
- رفض عرض أي آراء أو محتوى آخر أو حذفها أو تأخيرها؛
- أو إلغاء أي حجوزات مُعلّقَة أو مؤكدة؛
- أو تقييد وصول المُستخدم إلى المنصة أو استخدامه لها؛
- أو إلغاء أي حالة خاصة مرتبطة بحساب المُستخدم بشكل مؤقت أو دائم؛
- أو تعليق و/أو إيقاف حساب المُستخدم مؤقتًا أو بشكلٍ دائم في حالة وقوع انتهاكات خطيرة أو متكررة
في الحالات التالية: (1) من أجل الامتثال للقانون المعمول به، أو أمر أو طلب من محكمة أو وكالة إنفاذ القانون أو وكالة إدارية أو هيئة حكومية أخرى، (2) إذا انتهك المُستخدم أحكام المُستخدم هذه، أو سياسات أو معايير شركة d.VENTURES، أو القوانين أو اللوائح المعمول بها، أو حقوق جهة خارجية، (3) إذا قدَّمَ المُستخدم معلومات غير دقيقة أو احتيالية أو غير محدثة أو غير كاملة في أثناء تسجيل حساب المُستخدم أو تسجيل العيادة أو بعد ذلك، (4) إذا تلقى المُستخدم مرارًا وتكرارًا آراء سيئة أو أصبحت d.VENTURES بخلاف ذلك على عِلم بشكاوى من سلوكه أو تلقت شكاوى بهذا الخصوص، (5) إذا اعتقدت d.VENTURES بحسن نية أنَّ هذا الإجراء ضروريّ بشكل معقول لحماية السلامة الشخصية أو ممتلكات شركة d.VENTURES، أو الشركات التابعة لها، أو الجهات الخارجية، أو لمنع الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر.
في حالة وقوع انتهاكات غير جوهرية، وحيثما اقتضى الحال، سيتم إخطار المُستخدم بأي تدابير تعتزم شركة d.VENTURES الإقدام عليها، وسيُمنح فرصة لتسوية المشكلة بما يرضى شركة d.VENTURES على نحو معقول.
إذا اتخذت d.VENTURES أيًّا من التدابير الموضحة أعلاه، فلا يحق للمُستخدم الحصول على أي تعويض عن الحجوزات المعلقة أو المؤكدة التي ألغيت.
الإنهاء
يجوز للمُستخدم إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عبر خاصية "حذف الحساب" في حساب المُستخدم الخاص به أو بالمطالبة بحذف حساب المُستخدم الخاص به عبر إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني على العنوان التالي: support@bookdialysis.com.
يجوز لشركة d.VENTURES أن تحذف حساب المُستخدم بمفعول سار فورًا بموجب إشعار كتابي إذا (1) أخل المُستخدم بالتزاماته بصورة جوهرية بموجب أحكام المُستخدم هذه وسياسات شركة d.VENTURES، أو (2) انتهك المُستخدم القوانين أو اللوائح المعمول بها أو حقوق الجهات الخارجية، أو (3) اعتقدت شركة d.VENTURES بحُسن نية أن هذا الإجراء ضروري على نحو معقول لحماية السلامة الشخصية أو ممتلكات شركة d.VENTURES أو الشركات التابعة لها أو الجهات الخارجية (على سبيل المثال، في حالة أي سلوك احتيالي للمُستخدم).
إذا أنهى المُستخدم أو شركة d.VENTURES هذه الاتفاقية، فستبقى بنود أحكام المُستخدم هذه التي من المعقول أن تظل قائمةً ساريةً.
القوة القاهرة
لا يتحمل أي من الطرفين مسؤولية أي عدم أداء لالتزام ما بموجب أحكام المُستخدم هذه أو تأخير في أدائه يترتب على أسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، كالكوارث الطبيعية أو إجراءات الحكومة أو إغفالها، أو القوانين أو اللوائح، أو الإضرابات أو الصعوبات العُمالية، أو وسائل النقل، أو الانقطاعات، أو التأخيرات، أو الجوائح. إذا استمرَّ أي من هذه الأسباب في منع أو تأخير أداء الالتزامات بموجب أحكام المُستخدم هذه لأكثر من 90 يومًا، فيجوز للطرف الذي لا يعاني من التأخير أن ينهي الاتفاقية بمفعول سار على الفور بموجب إشعار يرسله إلى الطرف الآخر.
القانون المعمول به والولاية القضائية
يوافق المُستخدم على أنَّ أحكام المُستخدم هذه تخضع وتُفسَّر وفقًا لقوانين السويد. وتوافق شركة d.VENTURES على أنه يجوز اتخاذ أي إجراء قانوني أو رفع أي دعوى قضائية بموجب أحكام المُستخدم هذه أو فيما يتعلق بها في محاكم مدينة مالمو في السويد. ولأغراض أي إجراء قانوني أو دعوى قضائية من هذا النوع، يخضع المُستخدم بموجب هذه الوثيقة للولاية القضائية لتلك المحاكم. يوافق المُستخدم بموجب هذه الوثيقة على عدم التقدُّم بأي احتجاج أو دفاع والتنازل عنهما بناءً على مكان هذه المحاكم، وكذلك أي احتجاج أو دفاع يستند إلى شكل غير ملائم.
تقر شركة d.VENTURES بأن قوانين بعض الولايات القضائية تكفل حقوقًا قانونية للمستهلكين والأفراد بصفتهم الشخصية لا يجوز تجاوزها بموجب عقد أو التنازل عنها. إذا كان المريض مُستهلكًا أو فردًا بصفته الشخصية، فلا يُقيد أي شيء يَرِد في هذه الشروط والأحكام أيًا من تلك الحقوق.
أحكام عامّة
باستثناء ما يمكن استكماله بشروط وأحكام أو سياسات أو مبادئ توجيهية أو معايير إضافية، تُشكِّل أحكام المُستخدم هذه كامل الاتفاقية بين شركة d.VENTURES والمُستخدم فيما يتعلق بموضوعها، وتحل محل أي وكل التفاهمات أو الاتفاقيات الشفوية أو التحريرية السابقة بين شركة d.VENTURES والمُستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المنصة واستخدامها. تفاديًّا لأي شك، لا يؤثر ما وردَ أعلاه على أي اتفاقيات قد تكون مبرمةً بين شركة d.VENTURES والمنشآت الطبية
لا يوجد مشروع مُشترك أو شراكة أو علاقة توظيف أو وكالة بين شركة d.VENTURES والمُستخدم نتيجةً لأحكام المُستخدم هذه أو نتيجةً لاستخدام المُستخدم للمنصة.
لا تهدف أحكام المُستخدم هذه ولا يُقصَد بها منح أي حقوق أو سبل انتصاف لأي شخص بخلاف الأطراف.
إذا عُدَّ أي بند من أحكام المُستخدم هذه غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، سيتم إلغاء هذا البند ولن يؤثر على صلاحية البنود المتبقية وقابليتها للإنفاذ.
لا يُشكِّل عدم قيام شركة d.VENTURES بإنفاذ أي حق أو بند من أحكام المُستخدم هذه تنازلاً عن هذا الحق أو البند ما لم تقر شركة d.VENTURES بذلك وتوافق عليه كتابةً. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في أحكام المُستخدم هذه، فإن ممارسة أي من الطرفين لأي من سبل انتصافه بموجب أحكام المُستخدم هذه لا يخلُّ بسبل الانتصاف المتاحة له بموجب أحكام المُستخدم هذه أو المسموح بها بخلاف ذلك بموجب القانون.
لا يجوز للمُستخدم التنازل عن هذه الاتفاقية وحقوقه والتزاماته بموجب أحكام المُستخدم هذه أو نقلها أو تفويضها. لا يتأثر حق المُستخدم في إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت. ما لم يَرِد نص بخلاف ذلك، ستكون أي إشعارات أو مراسلات أخرى تُرسل إلى المُستخدم مسموح بها أو مطلوبة بموجب هذه الاتفاقية كتابيةً، وترسلها شركة d.VENTURES عن طريق البريد الإلكتروني، أو إشعارات المنصة، أو خدمة مراسلة (بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة وأي منصات دردشة عبر الإنترنت).
إذا كان لدى المُستخدم أي أسئلة عن أحكام المُستخدم هذه، فيجوز أن يراسل شركة d.VENTURES عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي support@bookdialysis.com.
تاريخ النشر: 27 يوليو 2022