使用条款
预约平台“bookdialysis.com”（以下简称：“平台”)由d.VENTURES International AB提供。d.VENTURES为一家根据瑞典法律正式成立并存续的公司，注册号为559345-9240（以下简称:“d.VENTURES”）。
本条款与条件，以及隐私 政策与个人数据处理同意书（以下统称为“用户条款”）中包含访问和使用本平台的用户（以下简称“用户”）的权利和义务的重要信息，应予以仔细阅读。一旦访问或使用平台，即表示用户同意遵守并受此等用户条款的约束，此等条款构成d.VENTURES与用户之间的完整协议。应该注意的是，这些用户条款（如适用）适用于访问平台的医疗机构（定义见下文）的代表，但决不影响d.VENTURES与各医疗机构（定义见下文）之间的任何协议。
d.VENTURES保留自行决定不时更改此等用户条款的权利。用户在变更生效后继续使用本平台，将被视为接受新的用户条款。
服务描述
d.VENTURES为一家为用户提供平台的实体。该平台包括与肾脏护理治疗及其辅助医疗服务相关的预约服务，包括但不限于世界各地的医疗机构（以下简称："医疗机构"）的可用治疗和资质信息。用户可通过平台预约治疗。
非医疗转诊服务
d.VENTURES明确不提供医疗转诊/处方服务，也不认可、推荐或批准平台上所列的任何医疗机构。d.VENTURES不以任何方式或形式就医疗服务的实施必要性、方式和时间提供任何建议、咨询或意见，此外，d.VENTURES及其代表不会就与医疗有关的任何问题展开讨论或提出建议。
d.VENTURES提供其合作医疗机构的相关信息，并为与合作机构之间的联系提供便利，同时提供与合作机构的相关资质信息，以便用户作出知情决定。尽管d.VENTURES所合作的医疗机构均为经过认证和认可的医疗服务提供者，但在用户的医疗过程中，d.VENTURES不会为因用户对医疗的需求，而推荐任何首选或特定的医疗机构和/或医生。
d.VENTURES鼓励并建议用户在决定旅行或接受医疗之前，与其居住国的医生讨论所有的医疗细节。
用户同意承担就所需治疗选择任何医疗机构的责任，无论这种治疗属于医疗程序还是度假期间的随行治疗。用户通过平台所预约的医疗服务，应遵守医疗机构与用户之间的协议。
d.VENTURES对任何医疗机构或此等机构的任何工作人员所提供的任何治疗或其他服务，或因任何此类建议、治疗或其他服务可能直接或间接引起的任何医疗事故索赔和其他索赔，概不承担任何责任或义务。明确免除与上述有关的索赔和/或责任。
用户资格与使用平台
年满18周岁且有能力签订具有法律约束力的合同的用户，方能访问和使用本平台或注册用户帐户。一旦访问或使用本平台，即表示用户声明并保证其已年满18岁，并具备订立合同的法律行为能力和权限。
d.VENTURES可以根据特定条件或要求访问和/或使用平台，或平台的某些区域或功能，例如完成验证流程，满足特定质量或资格标准，达到评级或评论门槛，或预约和取消历史记录。
d.VENTURES不对确认用户身份承担任何责任1。尽管有上述规定，出于透明度和防止欺诈的目的，在适用法律允许的情况下，d.VENTURES可以，但没有义务： (i) 要求用户提供某种形式的身份证明或其他信息，或以有利于核实用户身份或背景为由进行额外的检查，(ii) 根据第三方数据库或其他来源筛选用户，并要求服务提供商提供报告
帐户注册及管理
用户（或医疗机构，视情况而定）必须注册一个账户(以下简称:“用户帐户”)访问和使用平台的功能。
用户可以通过电子邮件地址和创建密码注册用户帐户。d.VENTURES在用户帐户注册过程中验证输入的电子邮件地址。
用户必须在注册过程中提供准确、最新和完整的信息，并始终保持其用户帐户为最新状态。
用户不得注册多于一(1)个用户帐户。用户不得将其用户帐户转让或以其他方式转让给另一方。
用户有责任维护其用户帐户凭证的机密性和安全性；如果用户将其凭证向任何第三方披露，以代表其进行预约，则用户仍需对自己的凭证负责。一旦用户得知或有任何理由怀疑其凭据已丢失、被盗、挪用或以其他方式受到损害，或者一旦其用户帐户实际已被未经授权使用或有此方面的嫌疑，则用户必须立即通知d.VENTURES。用户对通过其用户帐户进行的任何和所有行为负责，除非此类行为未经用户授权，且用户并无其它过失（例如未报告该未经授权的使用或凭据的丢失)。
如果账户状态超过十二（12）个月显示不活跃(如登录行为），d.VENTURES可自行决定关闭该用户账户并删除其中包含的任何用户内容。
内容
d.VENTURES使用户能够（i）在平台上存储其个人数据，并对医疗机构进行评分和审查（以下简称："用户内容"）；以及(ii)访问和查看用户内容以及d.VENTURES在平台上或通过平台提供的任何内容，包括d.VENTURES专有内容和任何由第三方许可或授权给d.VENTURES使用的内容（以下简称：“平台内容”）。
平台内容被视为d.VENTURES的知识产权1，用户内容，无论全部或部分内容，均可能属于用户的知识产权。用户承认并同意，本平台和平台内容，包括所有相关的知识产权，属于d.VENTURES和/或其许可人或授权第三方的专属财产。用户不得未经授权擅自使用本平台、平台内容中包含或附带的任何知识产权。所有在本平台上使用或与平台和bookdialysis.com内容相关的商标、服务标志、标识、商品名称以及bookdialysis.com的任何其他来源标识，均属于d.VENTURES及其附属公司的商标或注册商标。在“平台”、“平台内容”和“用户内容”上使用或与之相关的第三方商标、服务标志、标识、商品名称和任何其他专有名称，仅出于识别用途而使用，且可能属于其各自所有者的财产。
除非用户给出具体的同意，否则d.VENTURES不对任何用户内容主张任何所有权，并且本条款中的任何内容都不应限制用户可能拥有的使用或利用各自用户内容的权利。然而，用户授予d.VENTURES以及与d.VENTURES合作的任何可信第三方在履行平台提供的服务所需范围内的全球免版税许可，可自由使用、复制、分发、修改、改编、创造衍生作品，以及以其他方式使用您在平台上对d.VENTURES开放的用户内容。
用户对其在平台上或通过平台提供的所有用户内容承担全部责任。因此，用户声明并保证，作为在平台上或通过平台提供用户内容的一方，自己为该内容的唯一和专属所有人。
用户不得存储或发布任何含以下内容的用户内容： (i) 欺诈、虚假、误导（直接或因遗漏或未能及时更新信息而误导）或欺骗性内容；(ii) 诽谤、中伤、淫秽、色情、粗俗或攻击性内容；(iii) 宣扬对任何个人或团体的歧视、偏执、种族主义、仇恨、骚扰或伤害性内容；(iv) 存在暴力、威胁或宣扬对任何他人有威胁的暴力或行为；(v) 宣扬非法或有害活动或物质的内容；或(vi) 违反本用户条款或任何其他d.VENTURES政策的内容。 一旦d.VENTURES发现任何用户内容违反此等用户条款或d.VENTURES当时的政策或标准，或可能对d.VENTURES、其附属机构、第三方或财产造成危害或不友好，则d.VENTURES可删除或禁止访问，而无需事先通知。
d.VENTURES尊重版权法，并希望用户也能给予同样尊重。如果用户认为平台上的任何内容已经侵犯用户的版权，请通知d.VENTURES。
1 “知识产权”是指与以下方面相关的所有全球普通法和法定权利:(i)专利和专利申请；(ii)注册和未注册的外观设计权利；(iii)作者作品，包括版权、版权申请、版权注册；(iv)商业秘密权利以及有关商业、工业秘密和机密信息的保护；(v) 与各种类型和性质的知识产权有关的其他专有权利；(vi) 与上述权利相类似的权利；以及(vii) 上述现有的或今后提交、发行或获得的注册、申请、合并、分割、延续、续期、重新发布和延期。
预约流程
如需完成预约，用户必须注册或登录到自己的用户帐户，并且必须满足医疗机构所规定的任何要求（例如完成任何验证程序）。
用户在选择所需的医疗服务后，可申请预订，或要求获得某些个性化的医疗服务。用户在成功提交预订申请或个性化服务请求后，将收到电子邮件确认函。
对于所需的旅行安排或医疗的预订询问，在用户收到确认邮件后，相关医疗机构将收到询问通知，并有义务在72小时内确认或拒绝该预约。
只有经医疗机构确认之后，预订询问才会变成预约，而用户才会收到有关预约通知的电子邮件。因此，用户与各自医疗机构之间达成具有法律约束力的协议或任何其他约定，但须遵守医疗机构的任何相关附加条款和条件。有关预约通知的电子邮件中将提供医疗机构的联系信息，以便用户直接与医疗机构联系并安排所有后续事宜。已确认预约在用户帐户中可见。预约日期前10天，用户将收到一封电子邮件提醒函，其中附有与该预约有关的所有细节。
如果医疗机构拒绝预订，将会通过电子邮件通知用户。d.VENTURES将通过电子邮件和/或电话管理个性化服务请求。为了便于理解，一旦决定到医疗机构寻求医疗服务，用户应直接向该机构提供其所需的所有文件。在收到用户的病例后，医疗机构应予以审查，并尽快向用户作出答复，提议行动方案、治疗计划和大概费用。经用户同意，医疗机构应直接与用户协调，以安排所商定的治疗顺利进行。 d.VENTURES负责根据医疗机构的可用情况，通过平台将计划中的治疗通知用户。一旦医疗机构提出要求，用户将全权负责通过约定的沟通方式与该机构就与约定治疗相关的任何重要信息进行沟通，包括但不限于以下内容：
- 用户的空闲时间；和
- 医疗机构要求用户在治疗前提供的相关医疗报告。
预约的更改、取消及退款
对于通过平台进行的预约的任何修改，由医疗机构和用户负责；用户同意直接向医疗机构支付与此类预约修改相关的任何适用的额外费用和/或税费。
用户可随时取消预订，提出个性化医疗服务申请，或确认预订，且不收取取消费用。d.VENTURES并非医疗机构和用户之间所达成协议中的任何一方，因此用户无资格从d.VENTURES获得任何形式的退款、补偿或报销。
费用
d.VENTURES不向用户收取任何平台使用费用。
治疗费用（包括必要的医疗材料和药品、税费和支出在内）将直接支付到医疗机构，并作为总费用在通过平台进行预约之前向用户提供（以下简称："总费用"）。
对于已通过本平台确认而医疗机构因此须提供医疗服务的任何预约，用户同意就此向相关医疗机构支付总费用。
必备文件
用户有责任在旅行期间持有有效的出行证件，例如护照。根据旅行时间长短，可能需要持有部分或全部目的地国家的签证。用户有责任检查和核实在所计划的旅行中，需要准备哪些旅行证件。一旦预约了医疗，医疗机构将通知用户应随身携带的必要医疗文件，以及任何其他就诊前提条件，用户有责任满足逐一予以满足。用户须负责携带与所预约医疗服务有关的EHIC卡，并须携带正在服用但所预约服务中未包含的任何药物及补剂。
免责声明
在适用法律允许的范围内，d.VENTURES不承担任何责任，也不在以下方面给予任何明示或暗示的保证：任何医生、医疗服务提供者、医院、飞机、机动车、船只、其他交通工具、客栈、旅馆或酒店的运作、安全、条件或服务，和/或由用户全部或部分使用的、与此等实体或服务有关的任何产品。d.VENTURES不对任何此类医疗机构的行为、错误、遗漏、陈述、保证、违约或疏忽负责，也不对由此造成的任何人身伤害、死亡、财产损失或其他损害或费用负责。
为充分了解情况，医疗机构应尽最大努力利用用户已有的诊断检验以及材料/报告。然而，如果这些检验结果不确定或有误导性，医疗机构有权要求用户进行新的评估，以便在向用户提供最适当的医疗服务之前得出准确的诊断，但用户必须提供相应的文件。 D.VENTURES与医疗机构和用户之间，并不构成后两者之间的直接 "医患关系"，因此，无论医疗机构是否要求用户进行额外的检验或新评估，D.VENTURES对此概不承担责任。
责任限制
用户同意，d.VENTURES和医疗机构均不对因用户使用或依赖平台、任何材料或通过本平台获得的任何服务而造成的任何损失承担责任。用户同意：一旦本平台、任何材料或通过本平台获得的服务出现任何问题，其唯一可以采取的补救措施是停止使用该等物品。
用户同意，在任何情况下，d.VENTURES均不对因使用平台、任何材料、基于平台或通过平台获得的信息所作出的安排、或通过平台获得的产品或服务而产生的任何间接、附带、特殊、惩罚性、惩戒性或后果性损害（包括但不限于因不便、延迟或未能使用之损失而造成的利润损失和损害）负责，即使d.VENTURES或其附属公司已被告知可能发生此类损害。
赔偿
用户同意为d.v eventures及其附属公司进行抗辩、赔偿并使其免受因以下情况引起的任何索赔、诉讼、损害、伤害、责任、损失、成本和费用（包括合理的律师费和诉讼费）带来的影响：（i）用户使用平台、任何材料或通过平台获得的任何或服务，（ii）用户基于在平台上或通过平台获得的信息进行的任何旅行或其他安排，或（iii）用户违反本用户条款的行为。
与其他网站的链接
本平台包含了互联网其他网站的链接，以方便用户使用。此类网站由第三方维护，d.VENTURES对其没有控制权。因此，d.VENTURES明确表示，对于此类网站上的内容及其提供或宣传的信息、产品和服务的可用性、准确性、可靠性、完整性、时效性、质量、性能或适宜性，d.VENTURES不承担任何负责。
暂停及其他措施
d.VENTURES可采取以下措施：
- 拒绝公开、删除或推迟任何评论或其他内容;
- 取消任何待定或已确认的预约；
- 限制用户对本平台的访问或使用；
- 暂时或永久性撤销与用户账户相关的任何特殊状态；或
- 暂时或在严重或反复违规的情况下永久暂停和/或停用用户帐户，
具体情况如下： (i) 为了遵守适用的法律，或法院、执法部门或其他行政机构或政府机构的命令或要求，(ii) 如果用户违反了本用户条款、d.VENTURES的政策或标准、适用的法律、法规或第三方权利，(iii) 如果用户在用户账户注册、提交名单过程之中或之后，提供不准确、欺诈、过时或不完整的信息，(iv) 如果用户多次收到差评，或d.VENTURES以其他方式得知或收到有关其行为的投诉，(v) 如果d.VENTURES善意地认为有必要采取此类行动以保护d.VENTURES、其附属公司或第三方的个人安全或财产，或出于预防欺诈或其他非法活动的合理需要。
在非重大违约且适当的情况下，d.VENTURES将向用户发出通知，说明d.VENTURES打算采取的任何措施，并为其提供机会去解决问题，达到d.VENTURES的合理要求。
如果d.VENTURES采取上述任何措施，用户将无权就所取消的待定或已确认的预约获得任何赔偿。
终止
用户可随时通过其用户帐户中的“删除帐户”功能终止本协议，或通过发送电子邮件至：support@bookdialysis.com，请求删除其用户帐户。
d.VENTURES可在收到书面通知后立即删除用户帐户，如果(i) 用户严重违反其根据本用户条款和d.VENTURES政策应尽的义务，(ii) 用户违反适用的法律、法规或第三方权利，或(iii) d.VENTURES真诚地认为，此等删除对于保护d.VENTURES及其关联公司或第三方的人身安全或财产合理必要（例如，当用户出现欺诈行为时）。
如果用户或d.VENTURES终止本协议，本用户条款中合理存续的条款将继续有效。
不可抗力
对于因超出其合理控制范围的原因（例如自然灾害、政府作为或不作为、法律或法规、工人罢工或劳动纠纷、运输、停工、怠工或流行病等），而导致未能或延迟履行本用户条款所述义务，任何一方均不对此承担任何责任。如果因上述任何原因，使得本用户条款所述义务的履行继续受阻或延迟达九十（90）天以上，则未发生拖延的一方可在通知另一方后立即终止本协议。
适用法律及管辖权
用户同意，本用户条款受瑞典法律管辖并按瑞典法律解释。d.VENTURES同意，根据本用户条款或与之相关的任何法律诉讼或程序，可在瑞典Malmö的法院提起，并且，考虑到任何此类法律行动或诉讼的需要，用户特此服从该法院的管辖。用户在此同意，不会提出并放弃对此等法院地点的任何异议或抗辩，以及任何不方便形式的异议或抗辩。
d.VENTURES承认，某些司法管辖区的法律赋予了消费者和个体一定的法律权利，此等权利不因合同而被推翻或放弃。如果患者被称为消费者或个体，则此等权利不因本条款和条件受到任何限制。
一般条款
本用户条款构成d.VENTURES与用户之间就本主题事项所达成的完整协议，并取代d.VENTURES与用户之间就本平台的访问和使用达成的任何及所有先前的口头或书面谅解或协议，但其他条款和条件、政策、指南或标准另有补充说明的除外。为免生疑问，上述规定不影响d.VENTURES与医疗机构之间可能签订的任何协议。
d.VENTURES与用户之间不存在因本用户条款或用户使用平台而产生的合资、合作、雇佣或代理关系。
本用户条款既没有亦不打算授予除双方以外的任何人任何权利或补救措施。
一旦本用户条款中任何条款被认为无效或不可执行，该条款将被删除，但不影响其余条款的有效性和可执行性。
d.VENTURES未能执行本用户条款中的任何权利或规定，并不构成对该权利或规定的放弃；但经d.VENTURES书面承认和同意的除外。除本用户条款明确规定外，任何一方根据本用户条款行使任何补救措施，均不影响其在本用户条款下的其他补救措施或法律允许的其他补救措施。
用户不得转让、转移或委托本协议及其在本用户条款项下的权利和义务。用户随时终止本协议的权利不受影响。除非另有规定，根据本协议允许或要求向用户发出的任何通知或其他通信，将以书面形式由d.VENTURES通过电子邮件、平台通知或信息服务（包括短信和任何在线聊天平台）提供。
如用户对本用户条款存在任何疑问，可通过电子邮件向d.VENTURES咨询：support@bookdialysis.com。
已发布：2022年7月27日